На эмоциях. Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе

• Автор: Шапиро Д.
• Издательство: Альпина Паблишер
• Серия: Психология
• Год издания: 2018
• Обложка: твердый переплет
• Страниц: 452
• Томов: 1
• Вес: 550 г.
• ISBN: 978-5-9614-5883-1

Описание

Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной или религиозной почве. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, используя новейшие данные конфликтологии, социологии и психологии, опираясь на собственный опыт участия в урегулировании конфликтов международного масштаба, в книге "На эмоциях" рассказывает о механизмах возникновения, развития и решения таких конфликтов. Преодолеть можно даже самые непримиримые разногласия, убежден автор. Он знакомит читателей с разработанной им системой приемов, позволяющих это сделать.
Вы узнаете, что такое эмоциональные конфликты и почему они — самые опасные из всех возможных.
Вы научитесь понимать логику конфликтов и способы их предотвращения и разрешения. Вас станет труднее вывести из себя и спровоцировать на принятие необдуманных решений.
Книга написана опытным переговорщиком международного уровня. Его советы обязательно пригодятся вам в повседневной жизни.

Товар имеет необходимые сертификаты качества и безопасности. Действует гарантийное обязательство. Реализована накопительная система скидок, зависящая от объема заказов, совершенных ранее. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Развернутую информацию о сроках доставки и скидке вы сможете прочесть в процессе оформления заказа. Приятных покупок.