Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов

• Автор: Казакевич Т.А.
• Издательство: Юрайт
• Серия: Университеты России
• Год издания: 2019
• Обложка: твердый переплет
• Страниц: 188
• Томов: 1
• Вес: 280 г.
• ISBN: 978-5-534-07278-5

Описание

Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.

Товар сертифицирован и соответствует нормам качества и безопасности. К покупке прилагается гарантийное обязательство. Предлагается накопительная система скидок, зависящая от объема совершенных ранее заказов. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Детальную информацию о сроках доставки и скидке можно будет прочесть в ходе оформления заказа. Приятных покупок.