Система менеджмента качества библиотеки

• Автор: Ахмадова Ю.А.
• Издательство: Профессия
• Серия: Библиотека
• Год издания: 2007
• Обложка: твердый переплет
• Страниц: 264
• Томов: 1
• Вес: 363 г.
• ISBN: 978-5-93913-143-8
• скидка 20% на 5 шт.

Описание

В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей Краснодара к внедрению системы менеджмента качества. Представлена инновационная форма развития библиотечных работников — коучинг.
Книга предназначена для руководителей библиотек и библиотечных работников, занимающихся вопросами управления, преподавателей, студентов, аспирантов, всех интересующихся проблемами библиотечного менеджмента.

Товар имеет необходимые сертификаты качества, безопасности и гигиены. Действует гарантийное обязательство. Реализована накопительная система скидок, зависящая от объема предыдущих заказов. Быстрая доставка курьером или в пункт выдачи в срок от 1 дня. Развернутую информацию о сроках доставки и величине скидки можно будет получить в ходе оформления заказа. Приятных покупок.